DILIGANS : туристическая компания

Основными принципами формирования оперативной информации для обеспечения эффективного функционирования диспетчерской службы являются: минимальное количество показателей; достаточность информации для обеспечения возможности своевременного принятия решений по регулированию хода строительно-монтажных работ; обеспечение возможности оперативного взаимодействия подразделений, участвующих в строительстве; иерархичность информационных потоков. Информация, передаваемая по системе оперативно-диспетчерского управления снизу, должна включать данные по вопросам предполагаемых или наступивших отклонений от оперативных заданий и планов работ, по которым необходимы срочное вмешательство руководства вышестоящей строительной организации, а также итоговые данные (по установленным формам и срокам) и экстренные сообщения о непредвиденных явлениях (аварии, стихийные бедствия и т. п.). Информация сверху включает оперативные распоряжения только по тем вопросам, которые не могут быть решены диспетчерскими службами и руководством строительных организаций на нижних уровнях управления. Оперативная информация обычно подразделяется на периодическую и текущую.

Периодическая информация строго регламентируется по форме, содержанию и срокам предоставления. Текущая информация отражает сведения, которые не могут быть заранее предусмотрены и регламентированы соответствующими документами, а возникают в процессе строительного производства главным образом по отклонениям от запланированного хода работ, поддержанию взаимосогласованной работы строительных подразделений, предупреждению срывов и неувязок, обеспечению строительства материально-техническими и трудовыми ресурсами.

Документация, используемая диспетчерской службой, делится на плановую, учетную и нормативно-справочную.